Вместе с GK/Retail Вы уже сейчас в состоянии предложить Вашим клиентам совершенный сервис качественно и прозрачно на всех каналах. Приложения GK/Retail Business Suite обеспечивают Ваших клиентов нужной информацией и процессами на всех точках взаимодействия, будь то в магазине, в интернет-магазине или на мобильных устройствах, - и это в реальном времени, без срывов и в соответствии с медийными средствами.

GK/Retail целиком предназначен для того, чтобы бесшовно коммуницировать через открытые интерфейсы и веб-службы с другими каналами, в которых вы взаимодействуйте с вашими клиентами. При этом GK-инфраструктура заботится о том, чтобы Ваши клиенты смогли начать, изменить или закончить трансакцию на любом канале. Процессы, охватывающие несколько каналов, такие как забор, оплата и возвращение товара, программы лояльности и промоакции или запрос на наличие, мы реализовали в точности так же, как и интеграцию современного мобильного взаимодействия с клиентами через смартфоны.

Многоканальная розничная торговля вместе с GK/Retail - это не тема для размышления на будущее, а уже сейчас представлена в стандартном продукте и ежедневно применяется многочисленными клиентами.