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Zusätzliche Services für Einzelhändler

Mit den Central Services können Einzelhändler Transaktionen aus jeder Quelle unternehmensweit in Echtzeit analysieren und verarbeiten. Diese leistungsstarke Sammlung von Diensten erleichtert die zentrale Analyse der Kundenhistorie, die Vereinfachung von Retouren, die Unterstützung von Loss Prevention und die Förderung von Kundenbindungsinitiativen.

 

 

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Übersicht

Central Services

Die Central Services von GK sind unabhängig vom eingesetzten POS-System, d.h. sie können mit jedem Kassensystem arbeiten. Sie erweitern damit ältere POS-Lösungen um vielfache Zusatzfunktionalitäten.

 

Ältere POS-Systeme werden mit den Central Services und einem Transaktionspool erweitert und bieten anspruchsvolle und leistungsstarke Funktionen für Einzelhändler und Restaurants, einschließlich eines zentralen elektronischen Journals (EJ), einem Berichtswesen, zentralen Retouren sowie Loyalitäts- und Kartenservicefunktionen.

 

Vorteile

Zugriff auf die zentrale Speicherung aller POS-transaktionsbezogenen Daten

Zugriff auf die zentrale Speicherung aller POS-transaktionsbezogenen Daten

Alle Informationen fließen von den Kassen in Echtzeit aus dem gesamten Unternehmen zusammen und die transaktionsbezogenen Daten werden in einer zentralen Datenbank abgelegt, einschließlich detailliertem Tlog, Quittungstext, Unterschriftsbildern und mehr.

 

EMV compliance

EMV-Konformität

Die Lösung ist EMV konform und es entfällt die Notwendigkeit, die Zertifizierung für Zahlungen im Geschäft und an der Tankstelle zu trennen. Mit QuickChip können Sie die Transaktionszeit reduzieren und Ihren Kunden einen sicheren Service anbieten.

 

Umfassende Berichtsfunktionalitäten

Umfassende Berichtsfunktionalitäten

Mit den Berichtsfunktionen können Sie über ein intuitives und detailliertes Dashboard im Central Electronic Journal-Portal bis auf die unterste Ebene der Transaktionsinformationen heruntergehen. Benutzer können Transaktionen einfach suchen und finden - sei es als Teil einer Chargeback-Aktion oder zur Beantwortung von Fragen aus einem Vertriebsaudit. Die schnelle Verfügbarkeit der Informationen reduziert die Kosten und den Zeitaufwand für die Recherche.

Benefits

01

 

Zentrales elektronisches Journal & Reporting

 

Als Cloud-basierte Zentrale bietet die Central Services alle Werkzeuge, die Sie für die Suche, Analyse und Auswertung von Transaktionsdaten benötigen, aus einer Hand.

Die Lösung übernimmt alle Transaktionsdaten aus Ihrer Kassenlösung und speichert sie in einem zentralen Repository, auf das Sie von Browsern auf Ihrem Desktop, mobilen Tablet oder Ihrem Telefon zugreifen können.

 

Zugriff auf die zentrale Speicherung aller POS-transaktionsbezogenen Daten

Zugriff auf die zentrale Speicherung aller POS-transaktionsbezogenen Daten

Leiten Sie alle Daten von der Kasse in Echtzeit über ein Nachrichtensystem aus dem gesamten Unternehmen weiter. Alle transaktionsbezogenen Daten werden in der zentralen Datenbank gespeichert, einschließlich detailliertem Tlog, Quittungstext, Unterschriftenbildern und mehr.

 

Reduzieren Sie die Zeit für die Suche nach Transaktionen

Reduzieren Sie die Zeit für die Suche nach Transaktionen

Reduzieren Sie den Zeit- und Kostenaufwand für die Überprüfung von Transaktionen mit unserem intuitiven Reporting-Dashboard, das es Ihnen ermöglicht, bis auf die unterste Ebene der Transaktionsdaten vorzudringen, z. B. im Rahmen einer Chargeback-Untersuchung oder aufgrund von Fragen aus einer Vertriebsprüfung.

 

Optimieren Sie die Berichterstattung zu Loss Prevention und zum Betrieb

Optimieren Sie die Berichterstattung zu Loss Prevention und zum Betrieb

Identifizieren Sie genaue Aufzeichnungen über frühere Einzeltransaktionen, um auf eine Kundenanfrage zu reagieren oder um Betrug zu erkennen. Der Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek von Store Ops und LP-Berichten macht es einfach und schnell, dies regelmäßig oder bei Bedarf zu tun.

 

02

 

Zentrale Retouren

GK Central Returns wurde entwickelt, um Probleme mit dem Kundenservice, Fehler und Diebstahl zu vermeiden. Es ermöglicht Ihnen, Retouren-Transaktionen durch benutzerdefinierte Regelkonfigurationen und die Durchsetzung von Filialrichtlinien zu automatisieren.

"Systematisieren" Sie Ihre Retourenprozesse, indem Sie quittierte Retouren validieren, Kunden verfolgen, die nicht quittierte Retouren missbrauchen, Ihre Regeln für den niedrigsten Verkaufspreis durchsetzen, Manager-Autorisierungen und Retourenausschreibungen.

 

Integration älterer Systeme in OmniPOS

Integration älterer Systeme in OmniPOS

  • Nahtlose Zusammenarbeit mit dem OmniPOS Transaktionspool
  • Robustere Durchsetzung von Richtlinien und Regeln
  • Nicht quittierte Rücksendung verfolgen
  • Rückkehr zur ursprünglichen Karte
Retourenrichtlinien durchsetzen

Retourenrichtlinien durchsetzen

  • Die Richtlinien können sich je nach Saison (Standard/Ferien), Region und Geschäft unterscheiden
  • Richtlinien werden aus Regelsätzen aufgebaut
  • Regeln können verschiedene Berechtigungsebenen unterstützen (Manager, Kassierer, Kundendienst)
  • Verwaltet von einer zentralen Rules Engine zur konsistenten Anwendung im gesamten Unternehmen
Erweiterbar

Erweiterbar

  • Neue Regeln können einfach hinzugefügt werden
  • Es sind keine Änderungen am Kern-Quellcode erforderlich

03

 

Loyalty- und Kundenkartenprogramme

Das zentrale Management-Portal für die Verwaltung all Ihrer Programme - von Treueprogrammen über serialisierte Coupons bis hin zu firmeninternen Geschenkkarten - ermöglicht Ihnen die Nachverfolgung aller Kundeninteraktionen in Echtzeit auf Unternehmensebene.

Mit den Loyalty-Funktionen von GK können Sie Ihre Programme für eine Vielzahl von Zwecken definieren. Wir bieten voll funktionsfähige Programme, die nahtlos integriert sind, einschließlich serialisierter Coupons oder kumulativer punktbasierter Systeme, die jedem Kunden das Gefühl geben, ein VIP zu sein.

 

Treueprogramme

Treueprogramme

  • Punktebasierte Loyalität
  • Mitgliedschaft
  • Häufiger Einkäufer
  • Kontinuität
  • Bounce back
Serialisierte Coupons

Serialisierte Coupons

  • Selbst generiert oder importiert
  • Unabhängige Verfallsdaten
  • Kundengebundene oder freie Nutzung
  • Einzel- oder Mehrfachnutzung
In-House Geschenkkarten

In-House Geschenkkarten

  • Für Warenkredite verwendbar
  • Punkte automatisch übertragen, damit sie zum Ausgeben zur Verfügung stehen
  • Kontrolle der Diskontierung und Überwachung auf Betrug

Was unsere Kunden sagen