Una experiencia omnicanal totalmente nueva, con personalización de alta gama

 

GK AIR Personalization aumenta la facturación con la experiencia de compra más moderna en todos los puntos de contacto: hecha a medida para las preferencias de cada cliente.

 

Ejemplos de clientes

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 Sobre GK AIR Personalization

 

Recomiende a todos los clientes los productos adecuados en todos los puntos de contacto

 

Personalice la experiencia de compra de sus clientes en todos los canales de venta y bríndeles una impecable experiencia de cliente. Con GK AIR Personalization, usted puede analizar los intereses de sus clientes según los datos actuales de comportamiento y considerando el historial de transacciones. Ofrezca en cada punto de contacto con el cliente recomendaciones totalmente automáticas, adaptadas por completo a las necesidades actuales de sus clientes. Los algoritmos autodidactas, que se adaptan en tiempo real al comportamiento de sus clientes, garantizan unas recomendaciones de calidad óptima.

 

Complementos

Complementos para GK AIR Personalization

 

 

Personalización en tiempo real en el boletín informativo

 

  • Despierte el interés con contenidos visuales individuales, no solo con texto
  • Guarde las recomendaciones en caché para una experiencia consistente de usuario
  • Transmita sus recomendaciones sin problemas y de forma automática al boletín informativo electrónico (o impreso)
  • Logre más valor añadido con unas tasas de apertura y de clics mejoradas

 

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Profiler

 

  • Identifique a los clientes más receptivos para cada campaña, para que las ofertas tengan una relevancia óptima
  • Aproveche la información del seguimiento online para elegir los grupos objetivo
  • Diríjase siempre a los clientes oportunos con la oferta adecuada
  • Mejore su inteligencia de campaña, eficacia y ROI

 

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Módulos adicionales

Módulos para GK AIR Personalization

 

 

GK AIR Image Similarity

 

  • Aumente sus ventas con recomendaciones de productos similares
  • Proponga productos alternativos según imágenes similares
  • Capte el color, forma y aspecto de los productos de forma automática y en tiempo real
  • Combine las características semejantes con filtros no visuales, como rango de precios o marca
  • Reduzca las tasas de cancelación y aumente las cifras de venta con recomendaciones adecuadas

 

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Clientes

Con cientos de instalaciones en la nube usadas por los comerciantes líderes

coop

P&C

thalia

wmf

Qué opinan los clientes

 

 

GK AIR Personalization en su uso en Coop

 

Desde 2013, la cooperativa Coop, una de las mayores empresas en comercio minorista y mayorista de Suiza, usa la solución de IA GK AIR Personalization para dirigirse a sus clientes de forma personalizada y eficaz. Con un inteligente sistema de vales en el boletín informativo y un contenido personalizado en coop.ch, la empresa logra éxitos en facturación neta, frecuencia de compra y margen bruto. Conversando con GK en el EuroCIS 2022, Ivan Guerrieri, director de proyecto UX en Coop, comenta qué se puede aprender de los casos de uso implementados, da consejos para unas pruebas óptimas y ofrece un panorama de las tendencias en personalización total.

Para más información puede ponerse en contacto con nosotros.

 

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Características clave

Características revolucionarias que aumentan las ventas

 

High-end real-time  recommendations

Excelentes recomendaciones en tiempo real

 

Nuestros motores de recomendación ofrecen a los compradores recomendaciones muy personalizadas sobre productos, categorías y contenido clave.

Personalization for  B2C and B2B

Personalización de B2C y B2B

 

La personalización adecuada para distintas necesidades de clientes.

Direct increase of  customer value

Aumento directo del valor del cliente

 

Nuestros algoritmos aumentan las tasas de clics, ventas, beneficios, tasas de apertura y de conversión o valor promedio de pedido.

Omnichannel

Omnicanal

 

Nuestra solución de IA ofrece una experiencia positiva de cliente, de gran relevancia personal, en todos los canales.

Self-learning AI

IA autodidacta

 

El reinforcement learning (aprendizaje por refuerzo) posibilita reacciones y adaptaciones automáticas al comportamiento del cliente en tiempo real.

Test your own ideas

Pruebe sus ideas

 

Ponga a prueba sus propias estrategias y escenarios de negocio para que su empresa triunfe.

Así funciona GK AIR Personalization

Cree experiencias auténticas con ofertas personalizadas desde el primer contacto

 

01

Usted comienza la personalización con el primer contacto con el cliente

 

02

Aumentará su tasa de conversión con campañas inteligentes

 

03

Implementará escenarios exclusivos de personalización en todos los puntos de contacto

 

04

Use la intuitiva interfaz gráfica de usuario basada en la web (GUI web)

 

05

Use un gran número de distintas lógicas para recomendaciones

 

06

De forma opcional, se pueden hacer cambios en el contenido de las lógicas para recomendaciones, ya que la lógica empresarial para recomendaciones y la implementación técnica están separadas

 

07

Establezca los planes B para sus campañas según sus reglas empresariales (en vez de solo para éxitos de ventas). Use distintas alternativas por campaña

 

08

Venda posicionamientos fijos de producto

 

09

Encuentre más rápido la mejor estrategia de recomendación: Las nuevas estadísticas muestran el rendimiento de sus recomendaciones hasta llegar a la propia lógica.

 

10

Configure pruebas A/B de distintas lógicas para recomendaciones con unos pocos clics, con el widget del panel de control en la interfaz web.

 

11

Interfaz gráfica de usuario web basada en HTML-5: Una fácil integración en su infraestructura informática, p. ej. un framework en el CMS

 

12

Nuestra solución de IA funciona en Open JDK - aproveche las ventajas de la implementación gratis de la plataforma Java

 

Screen desktop

Compatibilidad

GK AIR Personalization se puede integrar sin dificultades

IBM

clever reach

emarsys

Adobe

inxmail

Magento

salesforce

SAP

SAP hybris

sas

shopware

spryker

tealium

Casos prácticos

 

En nuestros casos prácticos encontrará más información sobre personalización en la práctica

 

11team

1-2-3.TV

GK AIR Personalization

Personalización omnicanal - en vivo y en directo

bader

BADER

Personalización de servicio de IA

Las recomendaciones precisas de productos de calidad logran una gran resonancia entre los clientes

coop2x

coop

GK AIR Personalization

Estímulos de compra relevantes para el supermercado:
Coop inspira a los clientes con vales individuales

thalia

Thalia

AIR Personalization

Dirigirse de forma personalizada al cliente mediante distintos canales

sanicare

SANICARE

AIR Personalization

Dirigirse de forma personalizada al cliente en la tienda online y el boletín informativo

lampenwelt

Lampenwelt

AIR Personalization

Hace que a los clientes les brillen los ojos

westfalia

Westfalia

AIR Personalization

Dirigirse de forma personalizada al cliente en distintas tiendas online

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Beber y comer con placer: WMF recomienda productos relevantes para las mejores experiencias culinarias

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