La sostenibilidad se ha convertido en una causa social cada vez más relevante a medida que la gente de todo el mundo ve los impactos del cambio climático de primera mano. Sin embargo, una región que presta especial atención a la sostenibilidad es América Latina. De hecho, un reciente informe…
TransAction+ de GK es reconocida por Forrester gracias a su innovación en pagos
Las y los compradores que quieren realizar un pago siempre buscan el camino menos complicado. Al ser uno de los últimos pasos en el recorrido de compra del cliente, los procesos de pago tienen el poder de hacer o deshacer a una empresa. Según Forrester una solución de pago optimizada puede aumentar…
Cómo el COVID-19 aceleró la innovación en las empresas de retail en LATAM
El cierre de las tiendas físicas como consecuencia del COVID-19 tuvo efectos en todo el mundo. Para la región de América Latina (LATAM), la pandemia fue un catalizador para que las y los compradores tradicionales hicieran una compra digital por primera vez. En efecto, las y los consumidores recurrieron rápidamente…
Tendencias durante la pandemia que llegaron para quedarse en 2022
No somos los primeros en decirte que marzo de 2020 fue un catalizador de cambios en el comportamiento del consumidor y en la adopción de tecnología en muchos sectores de retail. Sin embargo, lo que no está claro es qué comportamientos de las y los consumidores en los últimos dos…
Tres maneras en que la inteligencia artificial favorece la personalización en el punto de venta
Las y los retailers tienen que hacer malabares con las enormes cantidades de datos que manejan para mejorar su nivel de servicio y la experiencia de sus clientes. Esto es fundamental debido a que el 90% de las y los consumidores dice que la cantidad que gasta o compra con…
