No es ningún secreto que toda la temporada navideña es ajetreada para las empresas de retail. Pero para las tiendas de alimentos, esto continúa incluso durante los "días importantes", gracias a las y los chefs olvidadizos.
El 94% de las y los consumidores tiene previsto recibir a la misma cantidad de personas, o incluso más, que en 2021, por lo que las y los compradores deberán contemplar un mayor número de ingredientes para preparar el banquete de Navidad.
Más aún, el 61% de las y los compradores olvidará algún ingrediente antes del gran día, lo que les obligará a hacer compras de última hora. Entre los diez productos más olvidados se encuentran los arándanos rojos (32% de los compradores), las especias (20%) y la masa del pastel (20%).
Por si fuera poco, algunos consumidores que se den cuenta demasiado tarde de los ingredientes faltantes no tendrán la suerte de conseguirlos. Esto se debe a que muchas cadenas de supermercados, como Stop & Shop, Walmart, Whole Foods y Trader Joe's, cierran los días festivos para dar el día libre a sus empleados. Por desgracia, este gesto suele dejar a numerosos clientes sin los ingredientes que necesitan para completar su comida navideña.
Por suerte, actualmente hay una nueva solución para estas situaciones: los pagos sin cajeros. Con las tiendas scanless, como las que funcionan con GK GO, las y los compradores pueden entrar y salir de la tienda rápidamente, sin requerir demasiado personal.
La experiencia de hacer las compras navideñas con GK GO
Imagina la siguiente escena. Estás preparando la cena de Navidad para toda tu familia, pero las vacaciones ya hicieron de las suyas. Horas antes de que comiencen a cenar, te das cuenta de que has olvidado los arándanos. Aunque esto pueda parecer insignificante al lado del pavo que se está asando con éxito, los arándanos son un alimento imprescindible para tus seres queridos.
Afortunadamente, una tienda de alimentos de tu ciudad ha implementado un sistema de pagos sin cajero que estará abierto durante las fiestas. Una vez que has llegado a la tienda, escaneas una aplicación, entras, tomas los arándanos y sales por la puerta principal sin hacer fila ni interactuar con algún empleado que (con mucha razón) no está contento por tener que trabajar en un día festivo.
Cómo GK GO beneficia a las y los empleados de la tienda
Las experiencias sin contratiempos como la que describimos anteriormente no son el único beneficio que obtienen las empresas de retail al ofrecer una solución scanless durante esta temporada. Programar las horas de trabajo de las y los empleados durante las fiestas puede ser un dolor de cabeza. Desde el inicio de la pandemia, las empresas de retail han tenido que enfrentar más presión de cerrar durante las fiestas. Si bien es una excelente forma de apoyar a las y los empleados, así como de levantar la moral de la empresa, las ventas navideñas de última hora se pierden, sobre todo para las tiendas de alimentos.
Al ofrecer una opción sin cajero como GK GO, los supermercados pueden aprovechar estas compras tan oportunas sin necesidad de solicitar muchos empleados, gracias que las y los clientes pueden recorrer la tienda de forma independiente y pagar por su cuenta. Con GK GO, las y los consumidores tienen toda la información que necesitan en su teléfono para completar la transacción, incluyendo promociones relevantes y el total del carrito de compras.
Este nivel de independencia del consumidor reduce las filas y ayuda a que aquellos cocineros olvidadizos lleguen antes a casa con sus familias, mientras garantiza que un mayor número de empleados puedan disfrutar también de las festividades.
Atiende a tus clientes sin hacer sacrificios
Las tiendas de alimentos quieren ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes, sin embargo, esto puede generar un estrés excesivo para sus empleados durante las fiestas. Para obtener más información sobre cómo GK GO puede simplificar y ayudar a superar los desafíos de esta temporada, contáctanos hoy mismo.
