Características clave
Estrategia dirigida al consumidor
GK Engage permite la creación manual de campañas y promociones y ofrece opciones para la creación de cupones. GK Engage ofrece ofertas, mensajes y recomendaciones personalizados impulsados por IA con un asistente de grupos objetivo integrado. La solución está totalmente integrada con los datos maestros de la mercancía y proporciona una visión general de todas las actividades dentro de un marco temporal. Además, GK Engage tiene integrada la resolución de conflictos de ofertas competidoras, la activación de estrategias y la planificación previa de estrategias para el año.
Gestión de programas de fidelización
GK Engage permite la creación y gestión de programas de fidelización y admite cualquier tipo de programa, por ejemplo, Earn & Burn, tarjeta de sellos o retos y programas de continuidad. Se puede trabajar con diferentes clases de puntos y con niveles de fidelización. La aplicación permite al gestor del programa de fidelización establecer reglas para unirse a un programa/ nivel o establecer recompensas fijas para los miembros fidelizados. Los cuadros de mando permiten al gestor del programa de fidelización comprobar las tasas de adquisición y retención de miembros y mantener a los miembros fidelizados comprometidos con su marca.
Asistente de grupos objetivo
Crea grupos objetivo a partir de datos de origen y de comportamiento. La IA puede ayudarte aún más seleccionando el grupo objetivo adecuado y creando segmentos. GK Engage incorpora estrategias orientadas al consumidor, y también te permite crear grupos de prueba y control para mejorar cada vez más a la hora de ofrecer lo que realmente importa a tus consumidores.
Distribución digital y mensajería
Crea una visualización atractiva de promociones y cupones. Programa la distribución al consumidor. Conéctate a sistemas de terceros, como herramientas de boletines, para enviar e interactuar con tu cliente.
Perfiles de consumidores
Con GK Engage conoceras aún mejor a tus clientes. Gestiona el registro de clientes para fidelización y recompensas con GK Engage. Proporciona tarjetas digitales de fidelización y de miembro a tus clientes, y amplía la información del perfil mediante interacciones significativas con los miembros. La información de perfil enriquecida te ayuda a optimizar tus programas y ofertas a largo plazo. GK Engage cumple las normas más estrictas de protección de datos.
Análisis e Información
GK Engage te ayuda a afinar tus esfuerzos de captación de clientes mediante el análisis continuo de las métricas de éxito. Realiza un seguimiento de la salud de los miembros fidelizados y reacciona con acciones significativas y relevantes para aumentar la tasa de actividad de los miembros. Lo aprendido en campañas anteriores puede transferirse a nuevas ofertas y programas con ayuda de la IA.
