Новейшие технологии персонализации для успеха в омниканальной торговле

 

GK AIR Personalization увеличивает продажи благодаря современному опыту совершения покупок во всех точках контакта с учетом индивидуальных предпочтений каждого клиента.

 

Примеры клиентов

Свяжитесь с нами

 О GK AIR Personalization

 

Рекомендуйте нужные продукты каждому покупателю в каждой точке контакта

 

Персонализируйте процесс покупок и обеспечьте безупречный клиентский опыт пользователям всех каналов продаж. GK AIR Personalization позволяет анализировать интересы покупателей на основе текущих поведенческих данных с учетом истории транзакций. Применяйте полностью автоматизированные рекомендации в каждой точке контакта с клиентом в абсолютно точном соответствии с его текущими потребностями. Высочайшее качество рекомендаций обеспечивают при этом самообучающиеся алгоритмы, которые адаптируются к поведению клиентов в режиме реального времени.

 

Дополнения

Дополнения для GK AIR Personalization

 

 

Персонализация в режиме реального времени в рассылке

 

  • Привлекайте внимание не только с помощью текста, но и индивидуального визуального контента
  • Сохраняйте в кэше рекомендации для формирования последовательного пользовательского опыта
  • Автоматически переносите рекомендации в рассылку электронных (или печатных) писем
  • Увеличивайте добавленную стоимость за счет улучшенных показателей открываемости и кликабельности

 

Свяжитесь с нами

 

 

Профайлинг

 

  • Определите наиболее восприимчивых клиентов для каждой кампании, чтобы достичь оптимального отклика на предложения
  • Используйте информацию онлайн-отслеживания для выбора целевых групп
  • Всегда обращайтесь к нужным клиентам с правильным предложением
  • Улучшайте интеллектуальный уровень кампании, ее действенность и возврат инвестиций

 

Свяжитесь с нами

 

Дополнительные модули

Модули для GK AIR Personalization

 

 

GK AIR Image Similarity

 

  • Увеличивайте продажи за счет рекомендаций аналогичных товаров
  • Предлагайте альтернативные продукты на основе похожих изображений
  • Автоматически и в режиме реального времени регистрируйте цвет, форму и внешний вид продуктов
  • Комбинируйте похожие свойства с помощью невизуальных фильтров, например ценового диапазона или бренда
  • Сократите количество отказов и увеличьте процент продаж с помощью подходящих рекомендаций

 

Свяжитесь с нами

 

Клиенты

Сотни облачных установок: наши сервисы используются ведущими компаниями в сфере розничной торговли.

coop

P&C

thalia

wmf

Отзывы наших клиентов

 

 

GK AIR Personalization в работе Coop

 

С 2013 года Coop Genossenschaft, одна из крупнейших компаний розничной и оптовой торговли в Швейцарии, успешно использует решение на базе ИИ GK AIR Personalization для индивидуального подхода к клиентам. Благодаря интеллектуальному предложению купонов на основе ИИ в рассылке и персонализированному контенту на сайте coop.ch компания улучшила показатели чистого оборота, частоты покупок и маржи. В беседе с GK на EuroCIS 2022 Айван Геррьери, руководитель проекта UX в Coop, рассказал о ключевых выводах, сделанных на основе примененных сценариев использования, дал советы по оптимальному тестированию и рассказал о перспективах развития абсолютно индивидуальной персонализации.

Мы с удовольствием предоставим вам дополнительную информацию.

 

Свяжитесь с нами

Ключевые функции

Прорывные функции, повышающие продажи

 

High-end real-time  recommendations

Высококлассные рекомендации в режиме реального времени

 

Наши системы рекомендаций предоставляют покупателям персонализированные предложения товаров, категорий и важного контента.

Personalization for  B2C and B2B

Персонализация в области B2C и B2B

 

Индивидуальная персонализация с учетом различных потребностей клиентов.

Direct increase of  customer value

Прямое повышение потребительской ценности

 

Наши алгоритмы увеличивают количество кликов, продажи, прибыль, коэффициент открываемости, конверсию или среднюю стоимость заказа.

Omnichannel

Омниканальность

 

Наше решение на основе ИИ обеспечивает положительный клиентский опыт с высочайшей релевантностью для всех каналов продаж.

Self-learning AI

Самообучающийся ИИ

 

Reinforcement Learning (обучение с подкреплением) позволяет автоматически реагировать на поведение клиентов в режиме реального времени.

Test your own ideas

Тестируйте свои идеи

 

Проверяйте стратегии и бизнес-сценарии для достижения делового успеха.

Как работает GK AIR Personalization

Оптимизируйте клиентский опыт с самых первых контактов

 

01

Персонализация начинает действовать с первого контакта с клиентом

 

02

Вы повышаете коэффициент конверсии с помощью умных кампаний

 

03

Вы реализуете уникальные сценарии персонализации во всех точках контакта

 

04

Используйте интуитивно понятный графический интерфейс на основе веб-технологий (Web GUI)

 

05

Используйте различные виды логики рекомендаций

 

06

По желанию в рекомендации можно вносить изменения, поскольку их операционная логика и техническое воспроизведение существуют отдельно

 

07

Определите резервные варианты для кампаний в соответствии с вашими бизнес-правилами (не только для лидеров продаж). Используйте разные резервные варианты для каждой кампании

 

08

Продавайте фиксированный продакт-плейсмент

 

09

Быстрее находите наилучшую стратегию рекомендаций: новые статистические данные показывают эффективность рекомендаций вплоть до фактической логики.

 

10

Настройте A/B-тесты различных логик рекомендаций несколькими щелчками мыши с помощью информационного виджета в веб-интерфейсе.

 

11

Web-GUI на основе HTML5: простая интеграция в вашу ИТ-инфраструктуру, например в рамках CMS 

 

12

Наше ИИ-решение работает на Open JDK — воспользуйтесь преимуществами бесплатной реализации платформы Java

 

Screen desktop

Совместимость

GK AIR Personalization легко интегрируется во все системы

IBM

clever reach

emarsys

Adobe

inxmail

Magento

salesforce

SAP

SAP hybris

sas

shopware

spryker

tealium

Примеры проектов

 

Узнайте больше о персонализации на конкретных примерах из практики

 

11team

1-2-3.TV

GK AIR Personalization

Омниканальная персонализация — в режиме реального времени и в цвете

bader

BADER

Персонализация с помощью ИИ-сервиса

Точно подобранные рекомендации качественных продуктов повышают отклик клиентов

coop2x

coop

GK AIR Personalization

Релевантные стимулы для покупки в супермаркете:
Coop вдохновляет клиентов на покупки индивидуальными купонами

thalia

Thalia

AIR Personalization

Индивидуальный подход к клиентам через различные каналы

sanicare

SANICARE

AIR Personalization

Персонализированный подход к клиентам в интернет-магазине и рассылке

lampenwelt

Lampenwelt

AIR Personalization

Заставляет глаза клиентов светиться

westfalia

Westfalia

AIR Personalization

Персонализированный подход к клиентам в различных интернет-магазинах

wmf

WMF

AIR Personalization

Пить и есть с удовольствием: WMF рекомендует лучшие продукты для удачного кулинарного опыта

Продукты

Другие решения GK AIR

 

Dynamic Pricing

Dynamic Pricing

 
Fraud Detection

Real-Time Prediction