Настоящая многоканальность и лояльность покупателей

 

Создайте реальные и долгосрочные комплексные отношения со своими покупателями

 

 

 

Обзор

Mobile Consumer Assistant (MCA)

Превращает смартфон покупателя в универсальный мобильный мотивирующий инструмент. Укрепляет долгосрочную лояльность покупателей к вашему бренду и предлагает персонализированные впечатления при покупках.

MCA обогащает впечатления, получаемые во время нахождения в магазине, используя интеллектуальные мобильные функции для покупок и платежей. Это позволяет оптимально удовлетворить потребности покупателей в любое время и на любом смартфоне. MCA предлагает широкие и удобные возможности для использования под собственным брендом в любом мобильном приложении для Android или.

580 000
пользователей в день
501 000
транзакций в день
17млн долларов
продаж в день

Ключевые особенности

360° loyalty

Универсальная программа лояльности под вашим брендом

Интегрируйте необходимые вам модули MCA в имеющееся приложение или создайте новое фирменное приложение.

Любая розничная компания может использовать MCA в качестве решения под собственным брендом. Доступны различные модули, которые можно применять в соответствии с вашими потребностями. Кроме того, мы предоставляем SDK, позволяющий интегрировать модули MCA в существующее прилож.

infotainment

Индивидуализированный мобильный информационно-развлекательный канал

Благодаря MCA вы напрямую обращаетесь к своим покупателям. Информируйте их о новых акциях, купонах или событиях в рамках программы прямо на смартфоне.

Предоставляйте услуги и информационно-развлекательные материалы, например, специальные предложения, рекламные проспекты, новости, видео и игры. Решение включает в себя функцию для работы с QR-кодами, средство поиска магазинов, push-уведомления с отдельными сигналами и интеллектуальную функцию списка покупок.

mobile payment self scan

Самостоятельное сканирование и оплата мобильным телефоном

Предложите покупателям новые возможности в виде инновационных сервисов и полностью интегрированных мобильных функций.

Реализуйте сценарии BYOD для самостоятельного сканирования с интегрированной оплатой смартфоном. Используя MCA, вы сможете предоставлять современные услуги в области розничной торговли, от ускорения обслуживания покупателей до совершения покупок с минимумом затруднений. Позвольте вашим покупателям использовать смартфоны для погашения купонов и мобильной оплаты на кассах.

couponing and promotions

Купоны на мобильных устройствах и промоакции по нескольким каналам

Воспользуйтесь цифровыми купонами с инновационными функциями, включая назначение магазинов, ориентацию на целевую аудиторию и проверку срока действия. Для запуска этих функций можно использовать конкретное местоположение или QR-код.

Наше решение позволяет погашать купоны на кассе и предлагать купоны на основе конкретных товаров или цен, в том числе по EAN, PLU, артикулу или группе. Купоны можно погасить один или несколько раз и получать за них возврат средств, другой купон или баллы лояльности.

platform independent

Маркетинговый хаб для централизованного управления кампаниями

Встроенный комплексный маркетинговый центр MCA поможет вам повысить лояльность покупателей и узнаваемость бренда. Его также можно интегрировать в уже имеющееся решение для программы лояльности.

Гибкие функции маркетингового центра позволяют создавать мероприятия и настраивать различные инициирующие события на основе определенных бизнес-целей, которые можно выбрать для конкретных покупателей или групп покупателей с мобильными устройствами.

cloud solution

Полностью интегрированное облачное решение

MCA можно использовать в виде полностью интегрированной части GK/Retail Suite или в качестве отдельного решения.

MCA доступен в виде локального решения или в полностью облачной версии. Возможность работы с платформами SAP® HANA Enterprise Cloud или Microsoft® Azure Cloud реализована в стандартной версии, в качестве опции предлагается индивидуальная настройка системы с учетом потребностей любой ИТ-инфраструктуры.

Функции

Комплексный подход для покупателей со смартфонами

promotions

Цифровые сервисы (например, предложения, флайеры с акциями, рекомендации)

couponing

Мобильное использование купонов на основе товара или чека

mobile payment self scan

Самостоятельное сканирование и мобильная оплата для покупок без затруднений

customer segmentation

Сегментация клиентов для целенаправленной коммуникации

digital loyalty

Цифровая карта лояльности, интегрированная в существующие системы лояльности

electronic stamp cards

Электронные карточки для печатей

digital receipts

Цифровые чеки

shopping list

Список покупок, поиск магазинов и многое другое

push notifications

Push-уведомления и геолокация

Отзывы наших клиентов