Kunden
Was unsere Kunden sagen
„Wir sind vom Erfolg der personalisierten Kundenansprache überzeugt. Wir erreichen wesentlich höhere Klick- und Umsatzzahlen durch relevante Artikelempfehlungen im regelmäßigen Newsletter sowie in unserem E-Mail-Journeys. Echtzeit-Algorithmen ersetzen den manuellen Aufwand für die Auswahl passender Produkte.“
Head of CRM bei WMF
„GK AIR Personalization bietet die perfekte Basis zur erfolgreichen Umsetzung unserer ganzheitlichen Personalisierungsstrategie in allen Vertriebskanälen. Neben der Personalisierung unseres Onlineshops schließt das auch telefonische Bestellungen über unser Call Center oder unsere TV-App ein. Unser aktueller Fokus liegt auf der Evaluierung von Einsatzszenarien für Marketing Automation und Dynamic Pricing – wir sind sehr gespannt auf die Resultate der Anwendung dieser innovativen Technologien.“
Executive Vice President Digital Transformation, Technology & BI bei 1-2-3.tv
„Wir nutzen die Personalisierungslösung der GK Artificial Intelligence for Retail AG, um unseren Kunden mit individuellen Empfehlungen ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis zu bieten. Neben einer starken Kundenbindung konnten wir durch den Einsatz der KI-Lösung eine markante und messbare Umsatzsteigerung aus Empfehlungen erreichen. Neben der personalisierten Kundenansprache im Onlineshop setzen wir die KI-Lösung auch für den Newsletter ein. Die in Echtzeit generierten passgenauen Produktempfehlungen führen zu einer hohen Response seitens unserer Empfänger.“
Head Of Ecommerce Coop Bau + Hobby
„Wir realisieren mit GK Artificial Intelligence for Retail AG sehr erfolgreich unser Preismanagement und haben uns für eine langfristige Zusammenarbeit entschieden. Überzeugt haben uns die Intelligenz hinter der Pricing-Lösung und die professionelle Unterstützung seitens des GK AIR Projektteams.“
Director Sales bei 11teamsports
„Für uns steht die Kundenbindung an erster Stelle. Um diese zu fördern, arbeiten wir seit vielen Jahren erfolgreich mit GK Artificial Intelligence for Retail AG zusammen. An der KI-Lösung schätzen wir insbesondere die Stabilität und Performance in Hinblick auf die hohen Anforderungen unserer Plattform sowie den positiven Beitrag an der Entwicklung unserer Erfolgskennzahlen.“
Head of Product, Parfümerie Douglas GmbH
„Der KI-Service Personalization hat uns überzeugt. Unsere Kunden lassen sich sehr gut durch die in Echtzeit berechneten Produktempfehlungen inspirieren. Das spiegelt sich sowohl in den Klickraten der Empfehlungen im Onlineshop und Newsletter als auch in den Umsatzzahlen wider. Durch die gute Zusammenarbeit mit dem Projektteam AI Services & Solutions erhalten wir zudem wesentliche Impulse für die ideale Platzierung
der personalisierten Flächen sowie in Hinblick einer gelungenen Customer Journey.“
Prokuristin und Leiterin Marketing E-Commerce
„Wir möchten unseren Kunden optimale Angebote und eine zielgerichtete Beratung im Onlineshop bieten. Dafür sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Technologien. Durch den Einsatz von GK AIR Personalization liefern wir jedem Kunden das richtige Produktangebot, passend zu seinen individuellen Präferenzen. Durch den Einsatz konnte innerhalb kurzer Zeit die Kundenzufriedenheit gesteigert und der Umsatz aus Empfehlungen erhöht werden.“
Leiter der Versandapotheke SANICARE
„Wir arbeiten seit vielen Jahren mit GK Artificial Intelligence for Retail AG zusammen und sind von GK AIR überzeugt. Die Echtzeit-Algorithmen der Personalisierungslösung sorgen für eine hohe Resonanz bei unseren Kunden. Eine ganzheitliche, individuelle Kundenansprache über alle Kanäle ist für uns der Schlüssel für eine erfolgreiche Kundenbindung.“
Director of Sales eCommerce and Marketing bei Thalia
Key Features
Gesteigerte Effizienz
Einfaches Erkennen und Auswählen des richtigen Artikels an der Kasse, Waage oder beim Self-Checkout, minimiert Fehler bei der Produktauswahl.
Verbessertes Einkaufserlebnis
Die Kunden verbringen weniger Zeit an der Kasse und Waage, Warteschlangen werden minimiert.
Zusätzliche Betrugsprävention
Durch die überaus hohe Erkennungsrate der Produkte bleibt wenig Spielraum für Betrugshandlungen.
KI-Applikation lernt automatisiert
Automatische Reaktionen bzgl. des Produktsortiments, gerade bei neu eingeführten Produkten.
AI Applications
Personalization
Dynamic Pricing
