GK's CLOUD4RETAIL, die All-in-One Omnichannel-Store-Suite, wuchs im Jahr 2022 signifikant, insbesondere bei Lebensmittel- und Convenience-Stores, was GK ein EBIT Wachstum von 49,7% und ein Umsatzwachstum von 18,1% innerhalb der ersten neun Monate beschert hat. Darüber hinaus wird die Technologie des Unternehmens derzeit in über 65.000 Geschäften in 66 Ländern weltweit eingesetzt. Diese Erfolgskennzahlen wurden sowohl durch neue Kunden als auch durch ein Wachstum bei bestehenden Kunden erzielt.
GK Produkt-Erweiterungen und Innovationen ermöglichen neue Kundenerlebnisse
GK hat sich zum Ziel gesetzt, Einzelhändlern zu helfen, Erlebnisse zu schaffen, die die Zukunft gestalten. Zu den wichtigsten Produktneuheiten im Jahr 2022 gehören:
- GK hat GK Go eingeführt, eine vollständig integrierte, scanlose Lösung für autonome Geschäfte oder Filialen mit Personal. GK Go ermöglicht volle Warenkorbtransparenz in Echtzeit über das Smartphone des Kunden während des gesamten Einkaufs.
- GK verbesserte seine Personalisierungslösung; Lebensmittelhändler, die diese Lösung nutzen, konnten einen Anstieg der Gesamtbestellungen um 25 % verzeichnen. Personalisierung durch GK AIR steigert den Umsatz, indem das Einkaufserlebnis über alle Touchpoints hinweg auf den einzelnen Kunden zugeschnitten wird.
- GK entwickelte die Cloud-basierte Lösung GK Engage für intelligentes mobiles Einkaufen und Bezahlen, die die Kundenbindung dauerhaft vertieft, beispielsweise durch Loyalitäts- und Promotionsprogramme.
- GK entwickelte auch GK Spot, eine Big-Data-Plattform, die nahtlos in GK Engage integriert ist, um hyper-personalisierte Kundenerlebnisse über alle CLOUD4RETAIL- und Omnichannel-Touchpoints auszuliefern.
Branchenanerkennung für den anhaltenden Erfolg von GK
Im Jahr 2022 wurde GK von mehreren Analystenfirmen und Fachzeitschriften als führend in der Point-of-Sale-Technologie (POS) anerkannt. Besonders hervorzuheben:
- IDC Marketscape: Worldwide Point-of-Sale Vendors in Grocery and Food Store Retail 2022 Vendor Assessment wurde GK als führend eingestuft.
- In der RBR-Studie "Global POS Software 2022" wurde GK das vierte Jahr in Folge als führender Lösungsanbieter für neue POS-Software-Installationen in sechs Einzelhandelskategorien (ohne Gastgewerbe und Convenience) eingestuft.
- In einer im Mai von RBR durchgeführten Studie über Mobile Scanning und Checkout erhielt GK die dritthöchste Bewertung für Anbieter von mobiler Self-Scanning-Software weltweit. Das Analystenhaus schrieb GK außerdem 45,6 % der Installationen von mobilem Self-Scanning und Checkout-freiem Bezahlen zwischen 2020 und 2021 zu.
- In der jährlichen Liste der "Influentials" von RIS News: Top Movers and Shakers in Retail" erhielt Michael Jaszczyk, CEO von GK Americas, eine besondere Anerkennung.
Höhepunkte von GKs Partnerschaften und Kundenbeziehungen im Jahr 2022
GK ist weiterhin führend in der Branche bei POS-Installationen für neue Kunden sowie beim Wachstum bestehender Kunden. Große Einzelhändler wie Lidl, Hy-Vee, adidas und andere trugen zu diesem Erfolg bei.
GK stellte 2022 auch neue Partner vor, darunter:
- Comdata: Mit Comdata und GK können Convenience-Store-Händler und Truckstops eine einzige Point-of-Sale-Lösung für alle Kundenkontaktpunkte mit einer Einzelhandelsplattform der nächsten Generation anbieten.
- Rizing: Einzelhändler, die die integrierten Lösungen von GK und Rizing nutzen, profitieren von SAP-Beratungsleistungen im Zusammenhang mit den SAP Omnichannel Point-of-Sale by GK und SAP® S/4HANA®-Lösungen.
Strategische und plattformbezogene Erweiterungen umfassen auch SAP, IBM, Azure, AWS und Rizing. Weitere Innovationspartner, die die offenen Omnibasket-Tools von GK im Jahr 2022 nutzen, sind Abacus Lottery, ReAct, Mysize und UKG.
Wie geht es für GK weiter?
"GK hat in den letzten Jahren ein starkes Wachstum erlebt, und wir sind gut positioniert, um diesen Trend auch 2023 fortzusetzen", so Michael Jaszczyk, CEO von GK Americas. "Wir freuen uns darauf, unseren Kundenstamm im Bereich Convenience-Stores und Tankstellen auszubauen und uns dabei auf Lösungen wie GK Go und GK SPOT zu konzentrieren. Wir freuen uns auch, im neuen Jahr GK Engage, unsere neue Technologie zur Kundenbindung in den Bereichen Loyalität und Promotions, vorzustellen."
Um mehr über die jüngsten Erfolge und Wachstumspläne von GK zu erfahren, vereinbaren Sie einen Termin mit dem GK-Team auf der NRF 2023. GK wird am Stand 4257 neben mehreren Partnern wie MySize, Abacus, Shekel und Hitachi vertreten sein.
