Um die Kundenbindung auch außerhalb des Ladengeschäftes zu stärken und gleichzeitig den Umsatz zu steigern, entschied sich WMF für den Einsatz von GK AIR Personalization im Onlinegeschäft. Verschiedene Personalisierungs-Szenarien, wie der Einsatz von intelligenten Newsletter-Kampagnen, zahlen positiv auf Erfolgskennzahlen und Kundenbindung ein.

In dieser Case Study erfahren Sie unter anderem, wie WMF

• die Newsletter-Klicks auf Produkte um 66% durch personalisierte Produktauswahl steigert.
• Zeit spart, denn der manuelle Aufwand für Produktselektion entfällt.
• die Produktverfügbarkeit beim Ausspielen von Empfehlungen in Echtzeit einbezieht, auch nach Versand der Newsletter.
• durch neue E-Mail-Journeys den Umsatz steigert.