Zufriedene Kunden sind die beste Referenz

 

Unsere Mission ist es, unsere Kunden weltweit bei der erfolgreichen Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, führende Einzelhändler aus verschiedenen Branchen rund um den Globus zu unseren Kunden zu zählen.

 

Sieger in Customer Experience

 

Wir sind Sieger in Customer Experience

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Die unabhängige Studie „Kundenzufriedenheit im B2B“ der Service Value im Auftrag des WELT Nachrichtensender, bestätigt GK Bestnoten im Bereich der Kundenzufriedenheit. GK ist Branchensieger in der Kategorie Software. Denn unsere Mission ist es, unsere Kunden mit der bestmöglichen Software auszustatten und einem 24/7-Service bei der reibungslosen Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen.

GK ist deshalb führender weltweiter Anbieter von integrierten Kassensystemen sowie Filiallösungen und mehr als ein Softwarelieferant. Wir sind Innovations- und Servicepartner und das wissen unsere Kunden zu schätzen.

1. GK Software

2. Software AG
3. Datev
4. USU
5. salesforce
6. Novell
7. Infor Global Solutions
8. Informatica
9. SAS
10. Micro Focus
11. SAP
12. CompuGroup Medical Deutschland
13. Microsoft Deutschland
14. Kaspersky
15. Adobe
16. Oracle Deutschland
17. Avira

Zur vollständigen Studie

Case Studies GK Cloud4retail

Erfahren Sie in unseren Case Studies mehr zu unseren Lösungen in der Anwendung

 

11team

Coop: Mit Standardsoftware fit für die Zukunft

Die Coop Genossenschaft verfügt mit 960 Verkaufsstellen über das dichteste Verkaufsstellennetz der Schweiz. Um die Filialen aller Vertriebslinien mit einem einheitlichen System auszustatten, entschied sich das Schweizer Handelsunternehmen nach einem intensiven Auswahlprozess für die Integration von GK. In der Roll-Out-Phase wurden innerhalb eines Jahres über 6.000 Systeme umgestellt.

bader

Shoprite: Das Unmögliche möglich machen

Shoprite, das größte Einzelhandelsunternehmen Südafrikas mit mehr als 3.152 Filialen in 10 Ländern modernisiert in einem mehrjährigen Programm ihre In-Store-Technologie in rund 2.500 Filialen gemeinsam mit GK. Nach einer umfassenden Bewertung mehrerer Lösungen durch externe und interne Analysten sowie nach Besuchen bei anderen Einzelhändlern, die mit unterschiedlichen POS-Softwareplattformen arbeiten, entschied sich Shoprite für GK OmniPOS.

Icon sopharma

Sopharmacy: Gesundes Business mit Omnichannel-Prozessen aus einem Guss

Sopharma Trading, eines der größten bulgarischen Healthcare-Unternehmen, setzt auf GK CLOUD4RETAIL für seine stationären Stores und Online-Apotheken . Über App Enablement, einer Plug-in-Schnittstelle zur einfachen Integration von Webanwendungen in die GK CLOUD4RETAIL-Anwendung, konnten und können auch künftig lokale, healthcarespezifische Lösungen von Drittanbietern schnell und reibungslos integriert werden.

Icon thalia

Thalia: Mit App-Enablement zum Team-Erfolg

Thalia, der führende Omnichannel-Buchhändler in der DACH-Installation, integrierte als Ergänzung zur bedienten Kasse Self-Checkout-Terminals über GK OmniPOS, um das Einkauferlebnis zu verbessern und interne Prozesse verschlanken. Mit den vorhandenen Erweiterungsoptionen via App-Enablement kann Thalia flexibel auf Markt-Anforderungen eingehen und schnell neue Services für Kunden anbieten.

Case Studies GK AIR

11team

Bader: Passgenaue Empfehlungen für Qualitätsprodukte erreichen hohe Kundenresonanz

Bader steht seit über 90 Jahren für Qualitätsprodukte in den Segmenten Mode, Wohnen und Leben. Um den Traffic im Onlineshop und die Responz im Kunden-Newsletter zu steigern entschied sich der Modehändler für die Integration von GK AIR Personalization.

bader

Bergzeit: Effektives Preis-Management durch dynamische Preissteuerung

Gerade in einem hoch volatilen Marktumfeld ist es entscheidend, die komplexen Wechselwirkungen zwischen den verschiedenen Preiseinflussfaktoren einzubeziehen, um das Produktsortiment optimal bepreisen zu können. Der Outdoor-Ausrüster Bergzeit setzt mit GK AIR Dynamic Pricing eine kanal- und länderspezifische Bepreisung um und optimiert so seine Erfolgskennzahlen bei gleichzeitiger Kundenakzeptanz.

Icon sopharma

Berner Group: Gesteigerte Kundenresonanz durch Personalisierung

B2B-Kunden aus den Bereichen Bau, Industrie und Mobilität vertrauen in mehr als 20 Ländern auf die Kompetenz der Berner Marken. Um ihnen ein personalisiertes Online-Erlebnis mit relevanten Produktempfehlungen zu bieten, hat sich Berner für die Integration der KI-Lösung GK AIR Personalization entschieden. Dynamische Empfehlungsflächen sorgen in 20 Ländershops für eine starke Kundenresonanz.

Coop

Coop: Relevante Kaufanreize für den Supermarkt durch individuelle Coupons

Coop integriert relevante Coupons im Newsletter, um die Kauffrequenz auf der Omnichannel-Plattform coop.ch zu erhöhen. Mit GK AIR Personalization erstellt Coop individualisierte Coupons, die auf die Interessen des jeweiligen Newsletter-Empfängers zugeschnitten sind. Die Lösung berücksichtigt dabei sowohl Einkäufe im Supermarkt als auch im Onlineshop.

Icon thalia

Falke: Erstklassige Empfehlungen für erstklassige Produkte

Der internationale Modehändler Falke hat sich für die Implementierung der omnichannel-fähigen KI-Lösung GK AIR Personalization entschieden, um in seinen zahlreichen Ländershops, den dazugehörigen Newslettern und perspektivisch auch in den Filialen eine individuelle Kundenansprache zu realisieren. Regelmäßig kommen neue Anwendungsfälle für Personalisierung bei FALKE hinzu.

Icon thalia

Kärcher: Erfolgreiche Kundenansprache durch intelligente Echtzeit-Personalisierung

B2C- und B2B-Kunden weltweit vertrauen auf die effizienten, ressourcenschonenden Reinigungssysteme von Kärcher. Um auch im Onlinehandel eine hohe Beratungskompetenz zu bieten, das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Erfolgskennzahlen zu optimieren, hat sich das Unternehmen für die Integration der KI-Lösung GK AIR Personalization in seine Onlinekanäle entschieden.

Icon popken

Popken Fashion: Beste Preise für eine starke Marktpositionierung

Der Modespezialist Popken Fashion Group ist auf Mode in großen Größen spezialisiert und setzt bei der Preisgestaltung seiner Sortimente auf GK AIR Dynamic Pricing. Der Modehändler entschied sich für die KI-Lösung, weil sie in A/B-Tests überzeugende Ergebnisse lieferte und Modeprodukte über den gesamten Lebenszyklus optimal bepreist. Routineaufgaben im Category Management entfallen und Marktveränderungen werden in Echtzeit in der Preiskalkulation berücksichtigt.

Icon sanicare

Sanicare: Effizientes Pricing für 700.000 Produkte im Gesundheitssektor

Um die Bepreisung der Produktsortimente in den Shop-Apotheken Sanicare und Aliva zu vereinfachen und zu optimieren, entschied sich die BS Apotheken OHG für die Integration von GK AIR Dynamic Pricing. Damit gelingt es dem Unternehmen, eine hochdynamische Preisgestaltung über die verschiedenen Online-Kanäle hinweg umzusetzen.

Icon wmf

WMF: Trinken und Essen mit Genuss – relevante Produkte für beste kulinarische Erlebnisse

Um die Kundenbindung auch außerhalb des Ladengeschäftes zu stärken und gleichzeitig den Umsatz zu steigern, entschied sich WMF für den Einsatz von GK AIR Personalization im Onlinegeschäft. Verschiedene Personalisierungs-Szenarien, wie der Einsatz von intelligenten Newsletter-Kampagnen, zahlen positiv auf Erfolgskennzahlen und Kundenbindung ein.

Übersicht

 

GK Software und ihre Tochtergesellschaften bedienen mehrere hundert Kunden mit ihren innovativen Lösungen. Wir unterstützen über 570.000 produktive Installationen in mehr als 60 Ländern und sorgen für die sichere Abwicklung geschäftskritischer Prozesse in den Filialen großer internationaler Einzelhändler.

Unsere KI-Lösungen sind bei rund 450+ Einzelhändlern im Einsatz. Zahlreiche Kunden betreiben unsere US-spezifischen Lösungen für den Zahlungsverkehr und zentrale Dienste in den USA. Mehr als 22 Prozent der Global TOP 50 Retailer setzen auf Lösungen von GK Software, die SAP unter ihrer Marke vertreibt.

>60
Länder
570k
produktive Installationen
>450+
Kunden
22%
der globalen TOP 50 Einzelhändler

Kunden

 

Ein globaler Fußabdruck

Die Kunden von GK Software kommen aus allen Segmenten der Einzelhandelsbranche und fünf Kontinenten.

11team

adidas

builders

callaway

christ2x

coop2x

depot2x

douglas2x

edeka2x

game

hammer2x

hyvee

inter

jack

jaques

kaercher2x

kuo

lidl2x

manufactum

manufactum

migros2x

mpreis2x

netto2x

shoprite

pga tour superstore

smyths2x

tally2x

tegut

telekom

thalia

valora2x

welt

wmf