GK AIR Personalization steigert den Umsatz durch modernste Einkaufserlebnisse über alle Touchpoints hinweg: maßgeschneidert für jede individuelle Kundenpräferenz.
Sanicare steigert Conversion Rate durch relevante Empfehlungen in der Produktsuche
C&A steigert Umsatz und User Experience in Onlineshops, App und Newsletter durch personalisierte Empfehlungen
WÜRTH Deutschland steigert Umsatz durch relevante Product-Bundles im Onlineshop
THE BODY SHOP Schweiz erzielt Nachbestellungen von bereits gekauften Artikeln durch personalisierte Empfehlungen in idealen Zeitintervallen.
So setzt Christ Uhren & Schmuck Schweiz Empfehlungen auf der Basis von Bild-Ähnlichkeiten gewinnbringend ein.
WMF steigert Öffnungs- und Klickraten durch automatisierte Kampagnen-Newsletter
Douglas optimiert die User Experience durch personalisierte Content-Empfehlungen
Betty Bossi steigert Umsatz und User Experience durch personalisierte Content-Empfehlungen
Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden über alle Verkaufskanäle hinweg und bieten Sie ihnen eine nahtlose Customer Experience. Mit GK AIR Personalization analysieren Sie die Interessen Ihrer Kunden auf der Grundlage aktueller Verhaltensdaten und unter Einbezug historischer Transaktionsdaten. Spielen Sie an jedem Kunden-Touchpoint vollautomatisch Empfehlungen aus, die 1:1 auf die aktuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Höchste Empfehlungsqualität gewährleisten dabei selbstlernende Algorithmen, die sich in Echtzeit an das Verhalten Ihrer Kunden anpassen.
Seit dem Jahr 2013 setzt die Coop Genossenschaft, eines der größten Detail- und Grosshandelsunternehmen der Schweiz, die KI-Lösung GK AIR Personalization für eine erfolgreiche personalisierte Kundenansprache ein. Durch intelligentes Couponing im Newsletter und personalisierten Content auf coop.ch erzielt das Unternehmen Erfolge in Hinblick auf Nettoumsatz, Einkaufsfrequenz und Deckungsbeitrag. Im Gespräch mit GK auf der EuroCIS 2022, beschreibt Ivan Guerrieri, Projektleiter UX bei Coop, die Key Learnings zu den eingesetzten Use Cases, gibt Tipps für optimales Testing und einen Ausblick, wohin die Reise in punkto 1:1 Personalisierung geht.
Für weitere Informationen kommen Sie gerne auf uns zu.
Unsere Recommendation Engines bieten Käufern hochgradig personalisierte Empfehlungen zu Produkten, Kategorien und wichtigem Content.
Die passende Personalisierung für verschiedene Kundenbedürfnisse.
Unsere Algorithmen steigern Klickraten, Umsätze, Gewinne, Öffnungsraten, Conversion Rates oder den durchschnittlichen Bestellwert.
Unsere KI-Lösung bietet ein positives Kundenerlebnis von höchster persönlicher Relevanz über alle Kanäle hinweg.
Reinforcement Learning ermöglicht automatische Reaktionen und Anpassungen an das Kundenverhalten in Echtzeit.
Testen Sie Ihre eigenen Strategien und Business-Szenarien für Ihren Geschäftserfolg.
Sie beginnen die Personalisierung mit dem ersten Kundenkontakt
Sie erhöhen Ihre Conversion Rate mit intelligenten Kampagnen
Sie implementieren einzigartige Personalisierungsszenarien an allen Kontaktpunkten
Verwenden Sie die intuitive, webbasierte grafische Benutzeroberfläche (Web GUI)
Verwenden Sie eine Vielzahl unterschiedlicher Empfehlungslogiken
Optional können Änderungen am Inhalt der Empfehlungslogiken vorgenommen werden, da die betriebliche Empfehlungslogik und die technische Ausspielung getrennt sind
Legen Sie Ausweichlösungen für Ihre Kampagnen nach Ihren Geschäftsregeln fest ( anstatt nur für Top-Seller). Verwenden Sie unterschiedliche Fallbacks pro Kampagne
Verkaufen Sie feste Produktplatzierungen
Finden Sie schneller die beste Empfehlungsstrategie: Neue Statistiken zeigen die Leistung Ihrer Empfehlungen bis hin zur eigentlichen Logik.
Konfigurieren Sie A/B-Tests verschiedener Empfehlungslogiken mit wenigen Klicks über das Dashboard-Widget im Webinterface.
HTML-5 basierte Web-GUI: Einfache Integration in Ihre IT-Infrastruktur, z.B. ein Framework in das CMS
Unsere KI-Lösung läuft auf Open JDK - profitieren Sie von den Vorteilen der freien Implementierung der Java-Plattform
Das passende Jacket zur ausgewählten Bluse im Warenkorb, farblich passende Accessoires direkt als Kaufvorschlag, Angebote im Newsletter basierend auf dem letzten Einkauf, das alles ist mit maßgeschneiderter Personalisierung möglich. Inspirieren Sie Ihre Kunden durch ein personalisiertes Einkaufserlebnis - online, im Store und darüber hinaus. Erfahren Sie mehr über erfolgreiche Anwendungsbeispiele von Personalisierung im Fashionhandel.
Nirgends sind so viele Details zu beachten wie bei Baustoffen, damit Werkzeug, Bauelement oder Bauchemie auch zueinander passen und die gewünschte Wirkung entfalten. Setzen Sie fachspezifische Beratungsqualität um - online, im Store und darüber hinaus. Bieten Sie das passende Werkzeug individuell für jeden Kunden am jeweiligen Touchpoint. Erfahren Sie mehr über erfolgreiche Anwendungen von Personalisierung im DIY-Handel.
KI-Service Personalization
Passgenaue Empfehlungen für Qualitätsprodukte erreichen hohe Kundenresonanz
GK AIR Personalization
Relevante Kaufanreize für den Supermarkt:
Coop inspiriert Kunden durch individuelle Coupons
AIR Personalization
Trinken und Essen mit Genuss: WMF empfiehlt relevante Produkte für beste kulinarische Erlebnisse
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