Ein völlig neues Omnichannel-Erlebnis mit High-End Personalisierung

 

GK AIR Personalization steigert den Umsatz durch modernste Einkaufserlebnisse über alle Touchpoints hinweg: maßgeschneidert für jede individuelle Kundenpräferenz.

 

Kundenbeispiele

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Über GK AIR Personalization

 

Empfehlen Sie allen Kunden die richtigen Produkte an allen Touchpoints

 

Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden über alle Verkaufskanäle hinweg und bieten Sie ihnen eine nahtlose Customer Experience. Mit GK AIR Personalization analysieren Sie die Interessen Ihrer Kunden auf der Grundlage aktueller Verhaltensdaten und unter Einbezug historischer Transaktionsdaten. Spielen Sie an jedem Kunden-Touchpoint vollautomatisch Empfehlungen aus, die 1:1 auf die aktuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten sind. Höchste Empfehlungsqualität gewährleisten dabei selbstlernende Algorithmen, die sich in Echtzeit an das Verhalten Ihrer Kunden anpassen.

 

Add-Ons

Add-Ons für GK AIR Personalization

 

 

Echtzeit-Personalisierung im Newsletter

 

  • Fesseln Sie die Aufmerksamkeit mit individuellen visuellen Inhalten, nicht nur mit Text
  • Speichern Sie Empfehlungen im Cache für ein konsistentes Nutzererlebnis
  • Übertragen Sie Ihre Empfehlungen nahtlos und automatisch in elektronische (oder gedruckte) Newsletter
  • Erzielen Sie einen höheren Mehrwert durch verbesserte Öffnungs- und Durchklickraten

 

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Profiler

 

  • Identifizieren Sie die empfänglichsten Kunden für jede Kampagne, um eine optimale Angebotsrelevanz zu schaffen
  • Nutzen Sie Online-Tracking-Informationen für die Zielgruppenauswahl
  • Sprechen Sie immer die richtigen Kunden mit dem richtigen Angebot an
  • Verbessern Sie Kampagnenintelligenz, Wirkung und ROI

 

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Zusätzliche Module

Module für GK AIR Personalization

 

 

GK AIR Image Similarity

 

  • Steigern Sie Ihre Verkäufe durch Empfehlungen ähnlicher Produkte
  • Schlagen Sie alternative Produkte basierend auf ähnlichen Bildern vor
  • Erfassen Sie Farbe, Form und Erscheinungsbild von Produkten automatisch und in Echtzeit
  • Kombinieren Sie ähnliche Eigenschaften mit nicht-visuellen Filtern wie Preisspanne oder Marke
  • Verringern Sie die Stornorate und steigern Sie die Verkaufszahlen durch geeignete Empfehlungen

 

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Kunden

Mit hunderten Cloud-Installationen von führenden Händlern eingesetzt

 

coop

P&C

thalia

wmf

Was unsere Kunden sagen

 

 

GK AIR Personalization im Einsatz bei Coop

 

Seit dem Jahr 2013 setzt die Coop Genossenschaft, eines der größten Detail- und Grosshandelsunternehmen der Schweiz, die KI-Lösung GK AIR Personalization für eine erfolgreiche personalisierte Kundenansprache ein. Durch intelligentes Couponing im Newsletter und personalisierten Content auf coop.ch erzielt das Unternehmen Erfolge in Hinblick auf Nettoumsatz, Einkaufsfrequenz und Deckungsbeitrag. Im Gespräch mit GK auf der EuroCIS 2022, beschreibt Ivan Guerrieri, Projektleiter UX bei Coop, die Key Learnings zu den eingesetzten Use Cases, gibt Tipps für optimales Testing und einen Ausblick, wohin die Reise in punkto 1:1 Personalisierung geht.

Für weitere Informationen kommen Sie gerne auf uns zu.

 

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Key Features

Bahnbrechende Features, die Umsätze steigern

 

High-End Empfehlungen in Echtzeit

High-End Empfehlungen in Echtzeit

 

Unsere Recommendation Engines bieten Käufern hochgradig personalisierte Empfehlungen zu Produkten, Kategorien und wichtigem Content.

Personalisierung von B2C und B2B

Personalisierung von B2C und B2B

 

Die passende Personalisierung für verschiedene Kundenbedürfnisse.

Direkte Steigerung des Kundennutzens

Direkte Steigerung des Kundennutzens

 

Unsere Algorithmen steigern Klickraten, Umsätze, Gewinne, Öffnungsraten, Conversion Rates oder den durchschnittlichen Bestellwert.

Omnichannel

Omnichannel

 

Unsere KI-Lösung bietet ein positives Kundenerlebnis von höchster persönlicher Relevanz über alle Kanäle hinweg.

Selbstlernende KI

Selbstlernende KI

 

Reinforcement Learning ermöglicht automatische Reaktionen und Anpassungen an das Kundenverhalten in Echtzeit.

Testen Sie Ihre Ideen

Testen Sie Ihre Ideen

 

Testen Sie Ihre eigenen Strategien und Business-Szenarien für Ihren Geschäftserfolg.

So funktioniert GK AIR Personalization

Schaffen Sie echte Experiences durch personalisierte Angebote ab dem ersten Kontakt

 

01

Sie beginnen die Personalisierung mit dem ersten Kundenkontakt

 

02

Sie erhöhen Ihre Conversion Rate mit intelligenten Kampagnen

 

03

Sie implementieren einzigartige Personalisierungsszenarien an allen Kontaktpunkten

 

04

Verwenden Sie die intuitive, webbasierte grafische Benutzeroberfläche (Web GUI)

 

05

Verwenden Sie eine Vielzahl unterschiedlicher Empfehlungslogiken

 

06

Optional können Änderungen am Inhalt der Empfehlungslogiken vorgenommen werden, da die betriebliche Empfehlungslogik und die technische Ausspielung getrennt sind

 

07

Legen Sie Ausweichlösungen für Ihre Kampagnen nach Ihren Geschäftsregeln fest ( anstatt nur für Top-Seller). Verwenden Sie unterschiedliche Fallbacks pro Kampagne

 

08

Verkaufen Sie feste Produktplatzierungen

 

09

Finden Sie schneller die beste Empfehlungsstrategie: Neue Statistiken zeigen die Leistung Ihrer Empfehlungen bis hin zur eigentlichen Logik.

 

10

Konfigurieren Sie A/B-Tests verschiedener Empfehlungslogiken mit wenigen Klicks über das Dashboard-Widget im Webinterface.

 

11

HTML-5 basierte Web-GUI: Einfache Integration in Ihre IT-Infrastruktur, z.B. ein Framework in das CMS

 

12

Unsere KI-Lösung läuft auf Open JDK - profitieren Sie von den Vorteilen der freien Implementierung der Java-Plattform

 

Screen desktop

Kompatibilität

GK AIR Personalization lässt sich einfach integrieren

 

IBM

clever reach

emarsys

Adobe

inxmail

Magento

salesforce

SAP

SAP hybris

sas

shopware

spryker

tealium

Case Studies

 

Erfahren Sie in unseren Case Studies mehr über Personalization in der Anwendung

 

11team

1-2-3.TV

GK AIR Personalization

Omnichannel-Personalisierung - live und in Farbe

bader

BADER

KI-Service Personalization

Passgenaue Empfehlungen für Qualitätsprodukte erreichen hohe Kundenresonanz

coop2x

coop

GK AIR Personalization

Relevante Kaufanreize für den Supermarkt:
Coop inspiriert Kunden durch individuelle Coupons

thalia

Thalia

AIR Personalization

Individuelle Kundenansprache über verschiedene Kanäle

sanicare

SANICARE

AIR Personalization

Personalisierte Kundenansprache in Onlineshop und Newsletter

lampenwelt

Lampenwelt

AIR Personalization

Lässt die Augen der Kunden leuchten

westfalia

Westfalia

AIR Personalization

Personalisierte Kundenansprache in verschiedenen Onlineshops

wmf

WMF

AIR Personalization

Trinken und Essen mit Genuss: WMF empfiehlt relevante Produkte für beste kulinarische Erlebnisse

Produkte

Weitere GK AIR Lösungen

 

Dynamic Pricing

Dynamic Pricing

 
Fraud Detection

Real-Time Prediction