Coop integriert relevante Coupons im Newsletter, um die Kauffrequenz auf der Omnichannel-Plattform coop.ch zu erhöhen. Mit GK AIR Personalization erstellt Coop individualisierte Coupons, die auf die Interessen des jeweiligen Newsletter-Empfängers zugeschnitten sind. Die Lösung berücksichtigt dabei sowohl Einkäufe im Supermarkt als auch im Onlineshop.

In dieser Case Study erfahren Sie unter anderem, wie Coop

• das Kaufverhalten im Online-Supermarkt und im Store auswertet und eine starke Empfehlungsqualität der individuellen Coupons im Newsletter umsetzt.
• eine höhere Einkaufsfrequenz und einen höheren Nettoumsatz pro Warenkorb errreicht.
• keine negative Wirkung auf den Deckungsbeitrag durch die Rabattwerte erzielt.