B2B-Kunden aus den Bereichen Bau, Industrie und Mobilität vertrauen in mehr als 20 Ländern auf die Kompetenz der Berner Marken. Um ihnen ein personalisiertes Online-Erlebnis mit relevanten Produktempfehlungen zu bieten, hat sich Berner für die Integration der KI-Lösung GK AIR Personalization entschieden. Dynamische Empfehlungsflächen sorgen in 20 Ländershops für eine starke Kundenresonanz.

In dieser Case Study erfahren Sie unter anderem, wie die Berner Group

• innerhalb kürzester Zeit personalisierte Flächen im Onlineshop integrierte.
• personalisierte Produktempfehlungen an unterschiedlichen Kontaktpunkten in 20 Berner-Onlineshops ausspielt, z.B. beim Nachbestellen von Produkten.
• das Up- und Cross-Selling in 20 Ländershops steigert und Umsatzzahlen erhöht.