(Stand: 11.04.2022)
1.1 Anbieter des über die GK GO-App bereitgestellten Angebots zur Nutzung der damit verbundenen nachfolgend definierten Services des autonomen Einkaufens ist die GK Software SE, Waldstraße 7, 08261 Schöneck/Vogtland (nachfolgend „GK“ oder auch „wir“ bzw. „uns“), vertreten durch den Vorstand Michael Scheibner (CEO) und Michael Jaszczyk (CDXO) (Amtsgericht Chemnitz HRB 31501). Sitz der Gesellschaft ist Schöneck/Vogtland.
1.2 Diese Nutzungsbedingungen regeln das Angebot sowie den Abschluss eines Vertrages über die der GK GO-App ausschließlich zu Zwecken des autonomen Einkaufens im Supermarkt am Standort der GK (nachfolgend “Staff Trial Store Schöneck” oder “STS Schöneck”). Diese Services werden nachfolgend gemeinsam auch als „GK GO“ bezeichnet.
1.3 GK stellt klar, dass Nutzer der GK GO-App gegenüber GK keinen Anspruch auf Nutzung des Services GK GO haben.
2.1 Das im Rahmen von GK GO im STS Schöneck angebotene Einkaufen bzw. die dort zum Kauf angebotenen Waren werden allein zu Zwecken der Forschung und Entwicklung der frictionless shopping experience im Rahmen eines Staff-Trial angeboten. In diesem Sinne befinden sich GK GO, die GK GO-App sowie die damit verbundenen Services in einer Prototyp- bzw. Testphase.
Wir bitten daher um Verständnis, dass es bei Nutzung von GK GO, der GK GO-App bzw. im Rahmen des Einkaufs im STS Schöneck möglicherweise noch zu Fehlern bei der virtuellen Warenkorbzusammenstellung in der GK GO-App kommen kann, die wiederum eine fehlerhafte Abrechnung zur Folge haben kann. Für diese Fälle steht Ihnen insb. Das Support Team unter der telefonischen Hotline unter +49 37464 84 5394 sowie unter der E-Mail-Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! als Ansprechpartner zur Verfügung.
2.2 GK GO richtet sich ausschließlich an unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen, die zugleich Mitarbeiter von GK sind.
2.3 Die Nutzung von GK GO ist ohne gesonderte Registrierung eines Accounts als “Gastnutzer” möglich.
2.4 Die Bezahlung der bei der Nutzung von GK GO gekauften Waren erfolgt über die vom Nutzer gewählte Zahlungsart (Kreditkarte). Dabei werden die Services von Adyen N.V. German Branch, Friedrichstraße 63, 10117 Berlin als Payment Service Provider verwendet.
3.1 Die GK GO-App für die Verwendung im STS Schöneck wird während des Staff-Trial den zur Nutzung des STS Schöneck berechtigten Mitarbeitern der GK über Testflight zur Verfügung gestellt.
3.2 Im Rahmen des Staff-Trial ist nur die Option "als Gast" einkaufen zu können, aktiviert. Damit du mit GK GO bzw. unter Nutzung der GK GO-App im STS Schöneck einkaufen kannst, ist die Verwendung eines gültigen Zahlungsmittels notwendig. Derzeit ist im Rahmen des Staff-Trial für die Nutzung von GK GO bzw. Der GK GO-App zwingend eine gültige Kreditkarte als Zahlungsmittel erforderlich.
3.3 Die GK-GO-App ermöglicht dir das Einkaufen im STS Schöneck und bietet dir eine Reihe von zusätzlichen Funktionen, u.a.
4.1 GK räumt dir ein nicht ausschließliches, jederzeit widerrufliches Recht ein, GK GO und die GK GO-App zu nutzen.
4.2 Es ist dir nicht gestattet, die eingeräumten Nutzungsrechte an Dritte zu übertragen und/oder Dritten den Zugang zu deiner GK GO-App zu ermöglichen.
4.3 Die Nutzung der GK GO-App ist kostenfrei.
5.1 Allgemeine Funktionsweise von GK GO
Der Service GK GO ermöglicht dir einen kassenlosen Einkauf in unserem Staff Trial Store Schöneck.
Nach dem Check-in kannst du die im STS Schöneck in den Regalen und/oder den Kühltheken befindlichen Artikel, die du kaufen möchtest, auswählen und aus dem Regal / den Kühltheken entnehmen. Entnommene oder wieder zurückgelegte Artikel werden durch die im Markt eingesetzte Technologie erfasst und in der GK GO-App in Echtzeit zu deinem Warenkorb hinzugefügt bzw. wieder entnommen.
Vor Verlassen des STS Schöneck kann der Kaufvertrag über die von dir aus den Regalen bzw. dem Einkaufsbereich des Supermarktes entnommenen Artikel abgeschlossen werden.
5.2 Check-In
Zutritt zum Einkaufsbereich des Staff Trial Store Schöneck erhältst du durch den Check-In mit dem in der GK GO-App generierten individuellen QR-Code. Der QR-Code-Scanner befindet sich im Eingangsbereich zum STS Schöneck.
Halte den QR-Code aus der GK GO-App vor das am Eingang befindliche Lesegerät. Die Schranke des Eingangs öffnet sich und du kannst den Einkaufsbereich betreten. Anschließend schließt die Schranke wieder. Bitte denke daran, dass die GK GO-App individuelle QR-Codes generiert, die nur für die Nutzung bzw. zum Zutritt zum STS Schöneck durch jeweils einen einzelnen Nutzer bestimmt sind. Der Zutritt zum Einkaufsbereich des STS Schöneck ohne ordnungsgemäße Verwendung des QR-Codes ist nicht gestattet.
5.3 Der kassenlose Einkauf
GK bietet dir nach Zutritt zum STS Schöneck als eingechecktem Nutzer alle in den Regalen des STS Schöneck befindlichen Artikel zum Kauf an.
Nach erfolgreichem Check-In werden alle Artikel die du aus dem Regal entnimmst, in der GK GO-App deinem virtuellen Warenkorb zugeordnet. Alle Artikel, die vor dem Bezahlvorgang und Verlassen des Marktes wieder in das Regal zurück gelegt werden, werden in der GK GO-App aus deinem virtuellen Warenkorb entfernt.
5.4 Abschluss Kaufvertrag, Check-Out & Rechnungserstellung
Durch das Betätigen des Pay-Buttons im Einkaufsbereichs des Supermarktes nimmst Du das Angebot der GK zum kassenlosen Kauf der von dir aus den Regalen des Supermarktes entnommenen und nicht wieder zurück gelegten Artikel an. Ein gesonderter Bezahlvorgang an einer (physischen) Kasse ist weder erforderlich noch vorgesehen.
Das Verlassen des Einkaufsbereichs ist nach Abschluss des Bezahlvorgangs in der GK GO-App mittels des sodann bereit gestellten QR-Codes möglich (Check-Out)..
Nach dem Verlassen des STS Schöneck erhältst du eine Push-Mitteilung über die Abrechnung der gekauften Artikel und die Rechnungserstellung. Das in der GK GO-App genutzte Zahlungsmittel wird in Höhe der Rechnungssumme belastet. Alle Rechnungen, die mit dem genutzen Mobilgerät durchgeführt wurden, findest du nach Fertigstellung in der GK GO-App unter “Meine Einkäufe”.
5.5 Mängelansprüche
Es gelten die gesetzlichen Mängelgewährleistungsansprüche. Diese kannst du wie folgt geltend machen:
+49 37464 84 5394
Sollte eine im Rahmen des Einkaufsvorgangs erstellte Abrechnung nicht korrekt sein, bitten wir dich, dies auf deinem der folgenden Wege anzuzeigen:
6.1 Willst du zukünftig GK GO nicht mehr nutzen, dann kannst Du die GK GO-App von deinem Mobiltelefon entfernen. Durch das Entfernen der GK GO-App wird auch die Verknüpfung des Geräts zum genutzten Gastzugang (basierend auf ihrer Geräte-ID) aufgehoben.
Entweder auf deinen ausdrücklichen Wunsch oder basierend auf unserer Privacy Policy werden wir deine Geräte-ID und alle zugehörigen Daten löschen. Sobald sie gelöscht ist, besteht keine Verbindung mehr zwischen der GK GO-App, deinem Mobiltelefon und deinen Rechnungen. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.
6.2 GK ist jederzeit berechtigt, den angebotenen Service GK GO im Staff Trial Store Schöneck teilweise oder insgesamt einzustellen.
6.3 Darüber hinaus ist GK berechtigt dich von der Nutzung des Services GK GO in berechtigten Gründen zeitweise oder dauerhaft auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn
6.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung von GK GO bzw. den damit verbundenen Services bleibt dir und GK ausdrücklich vorbehalten.
Über den Umgang mit den uns im Rahmen der Nutzung von GK GO, der GK Go-App bzw. der damit verbundenen Services überlassenen und von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren wir dich in unseren Datenschutzhinweisen.
8.1 Für einfache Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen haftet GK nicht, es sei denn, dass eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung die andere Vertragspartei regelmäßig vertraut. Bei der fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
8.2 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von GK beruhen, haftet GK unbeschränkt.
8.3 Bei allen übrigen Haftungsansprüchen haftet GK nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ihrer gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen unbeschränkt.
8.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.1 Für sämtliche Streitigkeiten, die in Zusammenhang mit bzw. aus der Nutzung von GK GO entstehen, gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Ist der Kunde ein Kaufmann/Kauffrau, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird unser Geschäftssitz als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
10.1 GK behält sich das jederzeitige Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern und/oder anzupassen. Eine notwendige Anpassung ist insbesondere gegeben, wenn GK den Leistungsumfang von GK GO und/oder der GK GO-App anpasst/erweitert, Regelungslücken geschlossen werden und/oder Anpassungen aufgrund geänderter Rechtsprechung oder Gesetzgebung erforderlich sind.
10.2 Zukünftige Änderungen der Nutzungsbedingungen werden dir spätestens eine Woche vor ihrem Inkrafttreten in Textform in der GK GO-App angezeigt und müssen zur (weiteren) Nutzung der App von dir akzeptiert werden.
Hiermit informieren wir dich darüber, dass die GK nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt und dazu auch nicht verpflichtet ist.
